1 Pengenalan
Selamat datang ke Sepak 888 – platform hiburan digital dan pertaruhan online yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Sepak 888 ("Syarikat", "kami" atau "platform").
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Sepak 888, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan Perjanjian ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan Sepak 888.
Nota Penting: Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pengguna tempatan. Dalam sebarang percanggahan tafsiran, versi Bahasa Inggeris adalah yang muktamad dari segi undang-undang.
2 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sepak 888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Umur Minimum 18 Tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Sepak 888 dengan tegas melarang penyertaan individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam mana-mana aktiviti pertaruhan atau perjudian.
Bermastautin di Malaysia: Perkhidmatan Sepak 888 ditujukan khusus untuk pemain yang bermastautin di Malaysia. Pengguna dari kawasan yang mengharamkan aktiviti perjudian online bertanggungjawab penuh untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka.
Kapasiti Undang-Undang Penuh: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat. Individu yang tidak mempunyai kapasiti undang-undang penuh dilarang mendaftar.
Bukan Individu yang Dikecualikan: Individu yang telah mendaftar untuk program pengecualian diri sendiri atau dikecualikan oleh Sepak 888 atas sebab lain tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform.
Sepak 888 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun, akaun akan ditamatkan dan semua kemenangan akan dilucuthakkan.
3 Pendaftaran Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Sepak 888 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat IP yang sama atau peranti yang sama adalah dilarang sama sekali.
Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini – termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah dan tarikh lahir yang sebenar.
- Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapapun, termasuk keluarga atau rakan.
- Memberitahu Sepak 888 dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Mengemas kini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan yang relevan.
Sepak 888 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia atau pasport dan penyata bank.
4 Penggunaan Platform
Platform Sepak 888 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan digital termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket, badminton) dan banyak lagi. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada terma ini.
Anda bersetuju untuk menggunakan platform Sepak 888 hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Penggunaan platform untuk tujuan komersial, pengumpulan data, ujian teknikal tanpa kebenaran atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform adalah dilarang.
Platform Sepak 888 dioptimumkan untuk penggunaan pada telefon pintar Android dan iOS. Prestasi terbaik dinikmati dengan sambungan internet yang stabil seperti 4G LTE atau WiFi.
5 Deposit & Pengeluaran
Sepak 888 memproses semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah khusus untuk pasaran Malaysia:
| Kaedah Pembayaran |
Jenis |
Min. Deposit |
Masa Proses |
| Touch 'n Go eWallet |
e-Wallet |
RM20 |
< 3 minit |
| DuitNow |
Pemindahan Bank |
RM20 |
< 5 minit |
| GrabPay |
e-Wallet |
RM20 |
< 3 minit |
| Boost |
e-Wallet |
RM20 |
< 3 minit |
| ShopeePay |
e-Wallet |
RM20 |
< 3 minit |
| FPX (Maybank2u) |
Perbankan Internet |
RM20 |
< 10 minit |
| FPX (CIMB Clicks) |
Perbankan Internet |
RM20 |
< 10 minit |
Syarat Pengeluaran: Jumlah minimum pengeluaran adalah RM30. Pengeluaran ke e-wallet biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mungkin mengambil masa 30 minit hingga 2 jam. Sepak 888 tidak mengenakan sebarang yuran pengeluaran.
Kaedah deposit dan pengeluaran mestilah sama. Sepak 888 tidak menerima deposit dari mana-mana kaedah pembayaran asing atau tidak disenaraikan di atas.
6 Bonus & Promosi
Sepak 888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Keperluan Rollover (Turnover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
- Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
- Had Pertaruhan Bonus: Semasa memenuhi keperluan rollover bonus, had pertaruhan maksimum yang dibenarkan adalah RM50 setiap pusingan atau pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang kepada keperluan rollover bonus dengan kadar yang sama. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja dan kasino langsung mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
- Satu Bonus Pada Satu Masa: Sepak 888 tidak membenarkan penggabungan dua atau lebih bonus secara serentak melainkan dinyatakan dengan jelas dalam syarat promosi berkenaan.
Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan berisiko rendah secara sistematik atau sebarang strategi yang dianggap tidak bersesuaian boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan/atau penggantungan akaun.
7 Peraturan Permainan
Semua permainan di Sepak 888 menggunakan perisian bertauliah daripada pembekal berlesen antarabangsa. Keputusan RNG (Random Number Generator) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah permainan selesai.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah dipaparkan pada skrin anda. Tiada rayuan yang akan dilayan untuk perubahan keputusan melainkan terdapat kegagalan teknikal yang terbukti.
- Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Sepak 888 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun anda.
- Pertaruhan yang diletakkan selepas masa tutup pertaruhan (cut-off time) akan dibatalkan secara automatik oleh sistem.
- Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Sepak 888 bergantung kepada video rakaman untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.
8 Privasi & Keselamatan Data
Sepak 888 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi mengikut piawaian keselamatan industri tertinggi. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Ringkasan komitmen privasi Sepak 888:
- Semua data disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.
- Maklumat kad pembayaran tidak disimpan di pelayan Sepak 888 – diuruskan oleh pemproses pembayaran bertauliah PCI-DSS.
- Data peribadi tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa.
9 Aktiviti Dilarang & Penggantungan Akaun
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Sepak 888 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pelucuthakan semua dana:
Pendaftaran Berbilang Akaun – Memiliki lebih dari satu akaun dalam apa jua keadaan.
Penipuan & Pemalsuan – Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
Pengubahan Wang Haram – Menggunakan platform Sepak 888 untuk memproses wang dari sumber haram.
Eksploitasi Pepijat – Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
Penggunaan Perisian Automatik – Menggunakan bot, skrip atau perisian automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
Penyalahgunaan Bonus – Menggunakan strategi sistematik yang direka khusus untuk mengeksploitasi syarat bonus.
Sepak 888 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau aktiviti akaun 24 jam sehari. Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti mencurigakan boleh digantung serta-merta tanpa notis.
10 Permainan Bertanggungjawab
Sepak 888 komited sepenuhnya kepada program permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan – bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.
Alat pengurusan diri yang tersedia kepada semua ahli Sepak 888:
- Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sesuatu tempoh waktu.
- Had Masa Bermain: Hadkan berapa lama anda bermain setiap sesi atau setiap hari.
- Jeda Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
- Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform Sepak 888 secara kekal atau bagi tempoh tertentu.
Untuk mendapatkan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Sepak 888 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
11 Pengehadan Liabiliti
Sepak 888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kehilangan keuntungan, hasil atau simpanan yang dijangkakan.
- Kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang diluar kawalan Sepak 888 seperti kegagalan internet, gangguan elektrik atau gangguan pihak ketiga.
- Kesilapan atau kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
- Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
Liabiliti maksimum Sepak 888 kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah baki terkini akaun anda semasa kejadian yang dipertikaikan berlaku.
12 Pindaan Terma & Syarat
Sepak 888 berhak meminda, mengemas kini atau menukar Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.
Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dilakukan.
Penggunaan berterusan platform Sepak 888 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
13 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat Sepak 888 ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
Live Chat
Tersedia 24/7 dalam BM
E-mel
support@sepak888.ws
Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat
Ya, syarat umur minimum adalah 18 tahun tanpa pengecualian. Sepak 888 mengambil serius perlindungan belia dan akan melucuthakkan semua dana serta menamatkan akaun mana-mana ahli yang terbukti berumur di bawah 18 tahun semasa pendaftaran.
Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Sepak 888 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza adalah pelanggaran terma dan akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan dana.
Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan DuitNow biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank (Maybank2u, CIMB Clicks) mungkin mengambil masa 30 minit hingga 2 jam. Semua pengeluaran yang sah diproses tanpa yuran tambahan daripada Sepak 888.
Rollover (atau turnover) adalah jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum wang bonus layak untuk dikeluarkan. Contohnya, jika anda menerima bonus RM100 dengan keperluan rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 (RM100 × 10) sebelum bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut setiap jenis bonus.